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Pesquisa de Satisfação Beneficiários

 

Programa PQO Normativa DIDES 60/2015

A Unimed de Ibitinga realizou no período de 19 de fevereiro a 09 de março de 2020, por meio da empresa ZOOM Agência de Pesquisas, a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários, prevista no Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) e de acordo com a IN DIDES 60/2015 e respectivas alterações.

A pesquisa está inserida na Dimensão 3 do Programa de Qualificação de Operadoras, Dimensão de Sustentabilidade de Mercado (IDSM), que agrega os requisitos relativos ao equilíbrio econômico e financeiro das operadoras e relativo à satisfação dos clientes com os serviços prestados.

 

Responsável pela operadora

Parecer de auditoria - pesquisa de satisfação beneficiários - IDSS

Relatório técnico da auditoria

Nota técnica da pesquisa IDSS

Pesquisa de Satisfação Beneficiários - IDSS

Pesquisa de satisfação beneficiários RN 277

Termo de responsabilidade técnica da pesquisa

 

 

Ver Pesquisa de Satisfação - 2018/2019